「コープみらいのお店（東京、埼玉、千葉）」からお役に立つ店舗情報をご紹介。

「ほぺたんカード」の使い方

1事前に現金をチャージすることで、電子マネーとして使えます。

2お買い物代金は「電子マネー」でお支払いいただけます。

「ほぺたんカード」Q＆A

Q1「ほぺたんカード」とは何ですか?

Aポイントカードとプリペイドカード機能をもったカードです。ご加入のコープの店舗でご利用ができます。

Q2現金をチャージして使うつもりはありませんが、カードは作れますか？

A作れます。チャージしない場合はポイントカードとしてご利用いただけます。

Q3チャージはどうやったら出来ますか？

Aチャージ機、又はレジにて、現金でのみできます。
1回につき、1,000円単位で49,000円まで入金できます。チャージ機はおつりが出ません。また、チャージ後の返金はできません。

Q4電子マネーには有効期限があるのですか？

Aあります。
5年間電子マネーの利用が無いと、そのカードは有効期限切れとなり、残っていた電子マネーは失効となります。ポイントはそのまま引継がれます。

Q5有効期限は何を見ればわかりますか？

A①電子マネーを使用したお買い物のレシート
②ほぺたんカードの裏面やホームページから開いた残高確認画面
③ほぺたんカードお問合せセンターへのお問合せ
等で、有効期限を確認することができます。

Q6カードの残高確認方法は？

Aチャージ機、レシートでご確認ください。その他カード裏面に書いてある「ほぺたんカード問い合わせセンター」にお電話いただくか、QRコードを使い、Webでご確認ください。

「ほぺたんカード」電子マネー残高照会はこちら

Q7クレジットカード支払いとほぺたんカードでの電子マネー支払いの併用はできますか？

A併用は出来ません。
残高が不足した場合は現金でお支払いください。

Q8紛失した場合はどうすれば良いですか？

Aほぺたんカードお問い合わせセンター又は店舗にお申し出ください。カードが利用できないように停止します。
その後再発行の手続きに沿ってカードを発行します。チャージ残高とポイントは引き継がれます。

Q9チャージした電子マネーは払戻しできますか？

A払戻しはできません。生協をおやめになる時も残高は使い切ってください。

Q10電子マネーで買えないものはありますか？

Aあります。 ギフト券、切手、ハガキはご購入できません。

「ほぺたんカード」電子マネー決済時のレシートの見方

ほぺたんカードで全額お支払い
【合計2,160円、電子マネー決済2,160円、ポイント利用無し】

「ほぺたんカード利用規程」はこちら（PDF：212KB）

「店舗のポイントカードに関する規程」はこちら（PDF：177KB）

「利用者資金の保全方法・無権限取引への対応方針に関する事項の情報提供について」はこちら（PDF：140KB）

「ポイントサービス」について詳しくはこちら